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在淘宝上购买的软件
江苏－泰州 12-09 07:52 悬赏 0 发布者:modena 给我留言 回答:(2) 我在淘宝上购买了一款充值软件，购前咨询过说是可以退货的，现在申请退款，卖家以商品不能退货为由拒绝退款，说是在商品详情中有了不能退款的说明。现在淘宝正在介入处理。要是淘宝认定不能退款的话，可以这么弄？
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- [河南-郑州]
- 胡冰律师
- 12791积分
回复时间： 2013-12-09 09:25
你好，可以向法院起诉。因为买前双方达成协议可以退货，是双方真实意思表示，应该履行承诺。
- [江苏-泰州]
- 成启峰律师
- 44838积分
回复时间： 2013-12-09 21:19
可以向法院起诉。
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