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联通乱收费

河南－南阳 12-09 12:47 悬赏 0 发布者:song39…… 给我留言回答:(3)

我家与2012年7月份在南阳市卧龙区人民路天桥附近的联通公司办理了一种一年收费为600多元的绑定手机卡的宽带业务，因为手机卡前十个月送话费而且有最低消费，用了十个月之后于2013年4、5月份因为手机卡不再送话费，觉得最低消费有点高，不再适合家里人使用，在手机卡停机之后不再缴费，因为宽带是与手机卡绑定的，所以手机卡停机之后宽带也随之停机，上周也即是2013年12月份，因为工作需要想要装宽带，联通公司的工作人员却告知我们因为我们上一个账号2013年9、10、11月有欠费，只有把欠费补交清楚才能在给我们装，我疑惑的是我们2013年4、5月份就停机不再使用，为什么6、7、8月没有欠费，在正常流程欠费三个月之后这个账号就会注销的时候却让我们补交欠费，多次与联通客服营业厅的工作人员沟通都相互推诿，不给解决

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