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跟宝马4S产生的纠纷
江苏-无锡 12-13 11:41 悬赏 0 发布者:lovezx…… 给我留言 回答:(3) 本人于今年10月底在宝马4S店购买了一台320i时尚型,这时正处于2013款和2014款交替之时(新款与老款之间外观和内饰无差别,只是多了主动安全)。然后我就订购了2014款。销售查了一下库存,显示仓库有一台现车,制造年月是2013年8月。当时我就产生了疑虑,官方的通告是说2014款的车8月发布,9月才会正式批量生产。所以8月份的车怎么会是新款呢?然而销售一再强调这台现车绝对是新款,4S店是不会拿旧款当新款卖的。然后就付了定金要购买这款4S所谓的2014款的车。
之后就按照流程提车上牌,就在满心欢喜之时,偶然看到了论坛的外地车友关于新款车新功能的使用感受。对比了下我的车,却没有此项功能。经过再三求证,确定了自己购买的车是老款。此时已经上好牌开了好几天了。
找到4S店,一番核对,4S承认我花了新款的钱购买的却是老款的车这一事实。
事情的经过就是这样,根据《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
请问我可以告4S欺诈吗?
之后就按照流程提车上牌,就在满心欢喜之时,偶然看到了论坛的外地车友关于新款车新功能的使用感受。对比了下我的车,却没有此项功能。经过再三求证,确定了自己购买的车是老款。此时已经上好牌开了好几天了。
找到4S店,一番核对,4S承认我花了新款的钱购买的却是老款的车这一事实。
事情的经过就是这样,根据《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
请问我可以告4S欺诈吗?
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全部答案
- [江苏-泰州]
- 成启峰律师
- 44838积分
回复时间: 2013-12-13 12:51
可以向12315投诉。
追问:
如果要4S店赔偿损失,赔偿的金额在法律法规上是否有依据?
我的情况是否适用下面这一条?
《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍
- [江苏-无锡]
- 史文洁律师
- 31972积分
回复时间: 2013-12-13 15:37
你好,如果购车合同有明确列明是新款车,而卖给你的是旧款的,可以起诉对方要求赔偿损失。
追问:
如果要4S店赔偿损失,赔偿的金额是否有法可依?
回答:
你好,无明确具体金额,可协商解决。
追问:
我的情况是否适用下面这一条?
《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2013-12-13 20:01
可以起诉解决。
追问:
起诉的话我的情况是否适用下面这一条?
《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍
回答:
这个欺诈还是要看实际情况的,可以这么主张,但是最终个人感觉不会这么判。
追问:
如果索要赔偿,多少金额比较合理呢?车价为35万元。新款与旧款差价为4000元。
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