中介钟点工划花地板怎么维权

您好！我家新房，准备结婚用的，前天刚验收，昨天通过中介请了钟点工打扫玻璃。来了两个阿姨，两个人花了三个小时就清洁了玻璃和清洗纱窗，别的什么都没做，地板都是后来我自己擦的，洗抹布脏水都没冲点掉，这些都算了，但是他们把我家地板划花了。当时只注意到她们出去时留的一道，抹布擦一下以为是弄脏的，就给她们钱了，结果吃饭回来后一看白色一条有六七十公分长。再仔细检查，发现阳台地板也划了三条，长的有三十公分，短的有六七公分。当时我朋友也在，确实是钟点工划的。我们前一天验房，每一处都看得仔仔细细的，我们家三个人全都看了。但是现在钟点工不承认，中介也不负责，推说他们不在现场。请问我该怎么办？