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跑步机尺寸和描述的不符我能不能要求退货

北京 12-26 20:47 悬赏 0 发布者:水清茶给我留言回答:(7)

我买的跑步机和商家描述的相差宽1.5分长6公分我能不能要求退货

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[广东-广州]
毕丽荣律师 VIP
电话：13538963887
4091321积分

回复时间： 2013-12-26 20:58

可以要求退的

追问：

律师好，谢谢您的回复，我想在咨询一下，我跟他们要求退货了，他们说跑步机允许有误差的，但我不知道跑步机误差是多少？买的时候介绍也没说有误差，介绍的尺寸和我实际买的宽度相差1.5mm长度相差6mm，我觉得差的也太多了，所以我要求退货，他们不给退我应该怎么办？

[北京-朝阳区]
李建成律师
966772积分

回复时间： 2013-12-26 20:57

建议协商解决的

追问：

我不相信他们的产品了，我就想退货可以要求退货吗？

[广东-广州]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2013-12-26 21:03

你可以要求更换。

追问：

同款产品尺寸都一样，换别的款是要加钱的，但我也不想换，我不相信他们的产品了，所以我可不可以要求退货？他们说误差是允许的，我不知道允许的误差是多少？但允许的范围不会是误差1.5mm和6mm这么多吧？我不可以要求退货呢

回答：

你有你订货的产品的正确尺寸吗。

追问：

有啊，我在京东买的，我把网站介绍的尺寸给拍下来了，介绍的尺寸是1260mm*410mmke 可我送来的尺寸是1200mm*39.5mm的

回答：

你可以要求对方根据网站介绍的尺寸更换，如不能更换可以要求退货。

追问：

谢谢您律师，我知道了。非常感谢

[北京-朝阳区]
李同红律师
433222积分

回复时间： 2013-12-26 22:54

你好，可以要求退货，协商不成，可以到消协办投诉。

[北京-海淀区]
徐卫东律师
1130948积分

回复时间： 2013-12-27 08:40

协商不成，到法院起诉，主张对方承担违约责任。
中华人民共和国合同法

第七章　违约责任
　　第一百零七条　当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

[北京-朝阳区]
怀向阳律师
377915积分

回复时间： 2013-12-27 10:27

你好，商家提供的商品与承诺不符，你可以与商家协商要求退换货。

[北京-东城区]
靳双权律师
162548积分

回复时间： 2013-12-27 11:09

您好，协商退货，如不成向消协投诉

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