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手机维修问题

山东－日照 01-06 10:58 悬赏 20 发布者:qxw101…… 给我留言回答:(4)

返厂修一个魅族MX要我1070元，如果MX不停产也就1200元左右，我买了刚一年多，这不是坑人吗我该怎么办

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[青海-西宁]
超级账号5律师
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回复时间： 2014-01-06 11:03

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会调解；
    （三）向有关行政部门申诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。

[上海-浦东新区]
110网律师
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回复时间： 2014-01-06 11:04

向消费者协会投诉

追问：

怎么举报

回答：

书面口头都可以，会有专门人员负责接待你。

[山东-日照]
任远律师
93758积分

回复时间： 2014-01-06 11:07

你好，建议向消费者协会举报投诉。

我的补充： 2014-01-06 14:06

根据《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
第四十条　经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：
　　（一）商品存在缺陷的；
　　（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；
　　（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；
　　（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；
　　（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
　　（六）销售的商品数量不足的；
　　（七）服务的内容和费用违反约定的；
　　（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
　　（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。