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商家有提供看得不清楚的手机摸损图片，说手机有摸损，就拒签收退货。现在商家只说保修才签收，要不然商家那边也不会签收，如果第三方检测手机的确无法开机不能试用，那不是可以无条件退货？

直接诉讼解决。

商家有提供看得不清楚的手机摸损图片，说手机有摸损，就拒签收退货。现在商家只说保修才签收，要不然商家那边也不会签收，如果第三方检测手机的确无法开机不能试用，那不是可以无条件退货？

有严重的质量问题当然可以无条件退货，同时还可以要求对方承担违约责任。

最大的疑点在于商家和快递公司的派送员合伙来骗买家。原因很简单，他们是合作生意人，经常送货收货，肯定早都是熟人朋友了。更有可能派送员得到商家的一定好处也很有这个可能。因此商家在验收退货时做了手脚，把手机人为的弄摸损为拒签收退货提供有力证据。快递派送人员这时也做好人，不说什么。而且是在我多次追问的情况下只说商家有拍照，不能证明手机真的是有摸损的外观问题。
我寄出退货的手机自已是很清楚是没有外观摸损问题的。
收件退货过程：当天17点过十多分时间收验货外观OK，原本打算要按装好电池试开机用试用情况，这时快递派员不让试，说有质量问题可以和商家商量，所以也就签收了。没过一会那回自已按装电池试开机。结果无法开机，17：25分直接和商家客服联系上，在客服的说明下，重新再次试机，还是无法开机，之后客服考虑到是否没电，就让充电半小时候再试一次，半小时候照做还是无开机，这时和客服商量好在寻问了客服退货如何包装退件，按照收件时的包装，同时检查好收货时的所有配件包装好。当天晚上因叫的快递员没有能急时过来拿快件而到第二天早上换另家快递公司寄出退货手机。在寄出退货快件包装前可以肯定没有问题，因为包装封箱都是我一个人完成的，但是在商家收到退货时发现退货有摸损而拒收退货。退货是当天晚上到商家那边的，而商家在第二天就在没有任何原因就拒收退货。我多次追问，商家多次更改签收退货时间，直到第三天晚上才验收退货拒收退货，当我在等待退款之事的时，查寻退货情况时发现商家再次拒收退货，不同意退款。我又多次追问商家拒收退货原因，商家迟迟不理采，又多次追问拍拍商家客服，多次都是让我等待回复，最终告诉我说是手机有摸损拒收退货。多次追问商家客服和派送快递员，商家提供了看得不怎么清楚的摸损的手机图片，电话给派送员，只是说当时是有拍照，我问他能否肯定真的有摸损，对方多次不做正回答，自已不能肯定有摸损也不证明手机的确有摸损。最后还不让我打电话给他，让我有什么问题找他们快递公司客服中心。
现在是商家因手机有摸损，应响二次销售不签收退货。只进行售后服务保修。而我拒绝保修要求全额退款，商家不同意，我改怎么办？假如商家说是我个人摸损的而拒收退货，但我明明知道我寄出的是没有问题我改怎么做？如果快递公司也证明商家验收退货手机有摸损，也说是我寄出的原本就是有摸损，而我又不能有足够证据说明寄出前外观是完好的，我还有可能让商家同意签收退货吗？或者说让快递公司来承担这次的问题，难道只有认自已倒毒就算了便谊了这样无懒的商家吗？非常感谢律师的详解。