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你好,我在小米官方网站,买的小米盒子,韵达快递迟迟不送货
陕西-西安 01-08 11:56 悬赏 20 发布者:172559…… 给我留言 回答:(3) 你好,我在小米官方网站,买的小米盒子,韵达快递迟迟不送货,在12月24日在网上买的,26日从成都韵达快递发货,30日到达西安韵达快递,到现在不给我送货,我已经在1月4日及5日网上客服联系过,后看没效果,1月6日7日还有8日给400客服打电话,以及投诉,都没有效果,6日成都韵达快递女的给我说7日让西安郭杜韵达送货可是到现在还没有,我是付可以让他们赔偿。
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- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间: 2014-01-08 14:04
你好,没有约定送货日期的,按照交易习惯,对方存在违约行为的话可以要求承担违约责任。
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间: 2014-01-08 14:09
你好,建议还是先和客服联系,必要是可以先申请退款。。
至于赔偿问题,可以协商解决。。。
请采纳。。。。
至于赔偿问题,可以协商解决。。。
请采纳。。。。
- [陕西-西安]
- 康治斌律师
- 1248523积分
回复时间: 2014-01-08 14:44
建议及时与小米官方网站客服联系,协商处理相关事宜。必要时,可以要求退款。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
以上答复,如果满意,敬请采纳。
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
以上答复,如果满意,敬请采纳。
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