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关于电信合约机解除的问题

河北－廊坊 01-08 16:32 悬赏 5 发布者:tb_136…… 给我留言回答:(1)

2013年6月签了一份电信合约，购买的是苹果5，付手机款4700，289每月消费，返我138，每月要交151的话费。自从买来手机，这个合约号我们一次也没打过，而且当时我咨询了电信客服，想取消合约，客服说只要3个月连续欠费，将自动取消合同，这些是有通话记录查证的，但现在已经出现欠款900多，电信要求我使用这个号，不能取消合同，可我真没那么大的业务量，根本用不了那么多的话费，就是想取消合同，请问您我该怎么办？合约机合同一旦签订后就不能解除吗？想解除的话该怎么做？期待您的回复，谢谢

问题补充：

电信客服给我的答复是，通过我咨询的客服的通话记录，确实有客服回答我3个月连续欠费就自动拆机，让我补交6、7、8月的话费，每个月151，9、10、11、12、1月的话费免，但要求我继续履行合约直到合同期2年为止。可我真没那么大的业务量，就想取消合同，我该则怎么做呢？期待您的回复。

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