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不明白的利息
广东－佛山 01-10 22:21 悬赏 15 发布者:cl4533 给我留言 回答:(4) 事情是这样的：我们在银行有过贷款，是分期还的那种。我们在前几天用电话与客服沟通，想把分期额度时间分长一点。就这个问题被客服弄错了，变成一次提前全部还清。我们与客服后来电话联系说不是这样的事情后，经过他们核实，承认是他们的失误，但是有产生利息，需要我们偿还，我不明白。由于银行客服的错误，银行说有产生利息，要求我们支付，是怎么回事?请回复，谢谢！
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- [福建-福州]
- 陈宇律师 VIP
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回复时间： 2014-01-11 09:50
这你可以要求银行来承担的。
- [广东-广州]
- 110网律师
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回复时间： 2014-01-11 08:22
你可以要求银行自行负担，不是你的原因造成的
- [广东-东莞]
- 赖贺明律师
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回复时间： 2014-01-11 09:26
搜集证据，要求银行承担
- [广东-佛山]
- 陈健辉律师
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回复时间： 2014-01-12 11:19
你好，可以要求银行承担。
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