快递公司恶意扣留快件

快递公司以不正当理由恶意扣留我公司发出的快件，并声称要按800元遗失处理，该快件实际价值人民币3000元；在遭到我公司拒绝，并决定报案后，该快递公司监察处总监联系我们说该快件已找到，并陈述说是由于该快件的收货人与该快递公司有仇，所以进行了扣留，目前该快件扣留时间已达 23天，我公司对相关证据进行了保留，包括：该快递公司监察处总监回复给我公司找到快件和恶意扣留该快件的原因及扣留分部名称和原因的短信说明，以及该快递公司一再拖延处理时间的电话录音及相关证明。