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销售商承诺消费者的不履行
河北 01-16 10:24 悬赏 0 发布者:XCM070…… 给我留言 回答:(2) 在2013.年1月在商场购买价值7000块钱的电视一台,当时承诺佩戴1个体感棒 ,当时没货说先欠着就这几天有了给打电话。期间去商场要了好多次都说没货,说有了给到电话,有时说有1个给了别的客户了,让在等下次。就这样一直等到13.11.15号又去当时他们领导也在说保证11.30号就有了。还说提前到了给到电话。后来就一直没给打电话。后来在14.1.15号又去商场还说没货,经理不在,让改天再来。我说不行我就要现在拿走,销售员说没有。态度极其的不好,还出言骂我。就在商场负责人调解时还出言骂我蹬鼻子赏脸。我很生气。要求退货。想知道他们销售方侵害了我的哪些权益,我应该得到哪些补偿。电视能退吗?谢谢
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- [北京-朝阳区]
- 李建成律师 VIP
- 电话:4006777998
- 966750积分
回复时间: 2014-01-16 10:50
是可以起诉解决的!
- [河北-石家庄]
- 梁会朝律师
- 40720积分
回复时间: 2014-01-16 14:29
据你所述,可以投诉通过消协帮助解决。
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