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手机送修三个月无果,答应的赔偿拿不到,我该怎么办
江苏-泰州 02-09 21:29 悬赏 0 发布者:103742…… 给我留言 回答:(0) 去年暑假手机听筒突然没声音、就送去修了,考虑寄回原厂时间太长,就找了个维修小店。因为是小店,所以没有开具相应的发票。听筒的官方维修价是20元,送修的时候维修师傅直接把其他送修用户的手机听筒拆下来安到了我的手机上,但是杂音较重,就让我先付90元的维修费,3天后再去更换新的听筒。3天后更换了听筒,还是有杂音,师傅就说坏了再找他。开学第一个星期,手机听筒就没有声音了,第二个星期把手机寄回家,让家里人送去给他修。先是告诉我“不是听筒坏了,是主板上有个零件一直会烧听筒”。等了一个多月,拿到了换了主板的手机(让我爸去拿的)我爸说师傅当面演示了手机可以正常开机,然后他才把手机拿回家,可是晚上给手机充电、第二天手机就打不开了。所以又送去维修。再之后一个月,师傅说修主板弄坏了屏幕,会给我免费换个屏幕,再然后去找他,就看不见手机了,每次都是“送去上海修了,就这两天就回来”“新换的主板不好,还要换,就这几天”一直等到放寒假,还是说在上海,始终看不到手机。过年之前去找他,告诉我说是不想修了,给我免费换个手机,问他手机在哪,还是说在上海测试。就口头协议了换个三星s3,过年前十天左右让我去拿手机,结果我一眼看出是个高仿机,他就说“后盖换了,系统升级了最新的版本”不承认。拿出真的手机对比后他才承认。然后答应再换个(是他那里的一个碎屏的机器,说修好了给我),可是过年了到现在了,又说“还在上海修屏幕,就这两天”
三个多月过去了,原来的手机不见了,承诺换的手机也拿不到!我究竟该怎么办?我应该怎样维权?
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