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以没有保修卡为由拒绝承担保修责任合法么？
02-19 11:57 悬赏 0 发布者:seawol…… 给我留言 地区:广东－广州 回答:(1)
如题，本人2008年6月在国美购买了一台创维液晶电视，用了几个月屏幕就出现横线，到2008年12月横线数量增至5条，联系创维售后服务，回答是要保修必须提供保修卡才可以，但是保修卡很可能已经遗失了，厂家以保修卡为由拒绝提供保修服务合法么？消法对类似情况有何规定？
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回复时间：2009年02月19日 12时05分
有没有购物发票啊．只要你有证据证明电视是他家生产的就可以要求他维修．你 可以请求消协帮助啊
提问者对最佳答案的评价：
谢谢，有发票，电视机外壳上的出厂封条也没有撕掉。
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