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淘宝网站应不应该负责任
内蒙古-通辽 02-26 16:20 悬赏 5 发布者:周俊成 给我留言 回答:(1) 在淘宝买到假冒的小米3手机,由于买来是送人的,收货之后当时只是确认了下可以开机就直接放起来,1月25日送给朋友,27日朋友就打电话来说手机不能再开机了,到我们当地的小米售后处理,售后人员拆机后发现这是一台假冒的小米3手机,手机的主板与正版部件不同,最明显的就是正版手机的闪存是直接镶在主板上的闪存模块,而我买到的手机却是内存卡槽上面插了一个16G的三星牌子的内存卡,由于本地售后没有开具鉴定证明的权限,拍照上传,最初以假货理由上传要求维权,被退回说没有规定的证据上传,改成不能开机换货,还是被退回,说只能进行维修,又改成维修理由进行维权,淘宝又不受理,说未上传有效的商品问题的凭证,手机都已经开不了机了,我还怎么上传有效的凭证,而且最后一次打电话给客服,告诉我买手机这家的淘宝店已经被处罚,保证金已经没有了,如果卖家不再继缴保证金的话,只能关停这个淘宝店的店铺,而买到假货的我只能有认倒霉的份,而且我只能自己通过司法途径去找卖家解决。我想问一下,对于这种情况,淘宝有没有责任
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