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手机维权

山东－淄博 03-21 18:04 悬赏 20 发布者:haijia…… 给我留言回答:(2)

你好，我在山东淄博上大学，1月份从张店托朋友买了一部港版苹果4S，花了2500，结果用了几天手机老是死机，待电时间很短，由于是放假期间，我又不在淄博本地，所以年后去的百邦售后检修的。工程师说机子主板有修过的痕迹，不是新机。我找店家，店家说过去时间很长了，不给处理，我该怎么办呢？

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回复时间： 2014-03-21 23:14

向当地工商部门投诉试试。

追问：

奥奥，陈律师，麻烦问一下我还需要准备些什么

回答：

手机、票据等。

回复时间： 2014-03-21 18:07

去消协投诉！

追问：

奥奥，我还需要做些什么准备呢，徐律师

回答：

代上手机，发票（收款票据）就可以！

追问：

谢谢你啦，徐律师，我手机才买了两个月呢，我想问一下还需不需要手机的检测报告，还有消协这种问题会怎样处理呢？

回答：

这个怎么处理不好说，要看手机定夺！

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