物流责任险定损

物流责任险定损，定损金额与实际损失差异极大，但导致此结果的原因不在我司；保险公司与公估公司相互推诿，该如何应对。


事故简介：

因交通事故导致货物损失，公估未出现场，查勘在货物回收后进行；查勘完成后我司

依制度销毁部分符合相关规定的产品，其余产品不久后在公估监督下进行销毁，公估只根依

据其监督销毁的产品数据进行定损。

问题：

公估未出现场，查勘时受损货物完整，定损时就仅根据其监督销毁的产品进行定损，

不合理。
    
我司及时报案，公估未出现场非我司责任；我司在查勘后才依相关卫生安全规定销毁部

分货物合情合理。

事故详情：

5月11日，我司货运车辆于贵州省遵义市境内发生交通事故，承运货物损失严重。

事发时,我司及时报险，公估未到事故现场，查勘在成都进行：

基于以下原因：

1. 因时间与距离原因，公估无法在交警清场前赶到。

2. 交警清场后，暂扣货物，此时公估赶到也无法查勘。

3. 公估与我司约定，待货物取出后运往成都进行查勘。

查勘时，货物可辨识度低，公估记录了完好货物：

基于以下原因：

1. 多次倒腾：因清场、交警暂存、贵阳中转、运往成都等原因受损货物受到进一步污染与侵蚀。

2. 货物本质：品种繁杂，散装，多液体与玻璃制品，液体对包装有侵蚀作用，玻璃瓶破裂严重。

正式销毁货物前，部分货物基于我司相关规定在查勘后即立刻销毁：

基于以下原因：

1. 查勘后立即销毁的货物为已严重破损、受污染无法辨识的货物、外包装、包装残渣。

2. 基于我司仓储卫生与防污染规定进行销毁。

3. 公估已进行查勘。


正式销毁时，公估仅以本次销毁产品为依据定损

细节情况：

1. 本次销毁产品，符合我司仓储卫生与防污染规定，未收污染，因此未在查勘后立即销毁。

2. 本次销毁有公估现场监督。