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不同意淘宝小二介入后处理结果,还有改变的余地吗?

浙江-宁波 03-25 09:46  悬赏 20  发布者:搁浅的小鱼 给我留言  回答:(3)
我是买家在淘宝上买了东西,收货的时候没有当场验货,拿回来的时候发现物品大小还有质量都由问题还有里面少了之前答应的证书,要求退货。卖家不同意要求淘宝介入协商,最后淘宝同意卖家的一件只允许退一个,另外四个好的不能退。我的意思是承担那个坏的费用,另外四个好的要求退货。可是现在已经进入退款流程了,我还有6天时间按照淘宝小二处理的结果去执行,可是我不同意。
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全部答案
回复时间: 2014-03-25 10:43
这是可以更改的
追问:

可是 我不知道找谁去 联系客服一直都是只能回复说等下一个工作日回复你,然后和卖家协商,卖家都不予理睬。详情给您给点意见 还有就是从物品接受到现在已经有20天了 期间是因为淘宝小二介入 耽误了时间

回复时间: 2014-03-25 11:20
可以,考虑诉讼解决
追问:

你觉得我这个胜诉的可能性大吗?

回答:

可能性大

追问:

从物品接受到现在已经有20天了 期间是因为淘宝小二介入 耽误了时间 我还有权利退还物品吗?

回复时间: 2014-03-25 11:14
可以去卖家再协商。
追问:

和卖家协商 卖家不予理睬 怎么办? 请您给点意见

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