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国美在线的商品标题写着14寸的笔记本,到手后是14英寸的,这算不算虚假宣传
北京-朝阳区 03-25 16:36 悬赏 5 发布者:a51246…… 给我留言 回答:(4) 3.16看到国美在线的网站标题写着“神舟(HASEE)精盾K470N-M10D1 14.0寸笔记本(赛扬1005M 2GDDR3 320G GT710M 1GDDR3独显 9.5mmDVDRW Linux WiFi 摄像头)黑色”而实际上1寸=3.3333333333333厘米,那么这款电脑的屏幕应该46.6666666666662厘米,而我到手的电脑屏幕对角线却只有大约35.5厘米,与他们标称的“14.0寸”的尺度严重不符合,根据今年新出台的新消法规定退一赔三(新消法规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的三倍。同时增加规定:增加赔偿的金额不足500元的,为500元。)现要求原价退货,并赔偿原货物价款的三倍,共计3976+(3976*3)=15904元人民币。
投诉后国美客服回电说他们网站详细参数中有写是14英寸的,网站标题写着14.0寸不算虚假宣传什么的,不予退货并赔偿,后来他们在后台把标题的寸改为英寸了,幸苦我保留了原先网站的截图视频等证据了;我人在厦门,国美在线地址是北京的,如果要法院起诉该怎么做,这场官司会赢吗,官司需要花多少钱,钱由谁来付,难道今年的新消法又是摆设了吗?
投诉后国美客服回电说他们网站详细参数中有写是14英寸的,网站标题写着14.0寸不算虚假宣传什么的,不予退货并赔偿,后来他们在后台把标题的寸改为英寸了,幸苦我保留了原先网站的截图视频等证据了;我人在厦门,国美在线地址是北京的,如果要法院起诉该怎么做,这场官司会赢吗,官司需要花多少钱,钱由谁来付,难道今年的新消法又是摆设了吗?
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- [北京-朝阳区]
- 李建成律师 VIP
- 电话:4006777998
- 966750积分
回复时间: 2014-03-25 16:42
你好,一般不会的,
追问:
请问国美这算不算虚假宣传呢?已经找北京消协投诉了,但一直没回我,现在先上网咨询下好心里有底
- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话:13049633889
- 3927727积分
回复时间: 2014-03-25 16:45
这是可以向消协投诉的
追问:
请问国美这算不算虚假宣传呢?已经找北京消协投诉了,但一直没回我,现在先上网咨询下好心里有底
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 208382积分
回复时间: 2014-03-25 17:00
您好,涉嫌诈骗,建议谨慎
- [北京-朝阳区]
- 怀向阳律师
- 377915积分
回复时间: 2014-03-25 17:05
你好,回复过了,你可搜集证据向法院起诉要求对方承担违约责任。
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