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苹果手机售后维修问题
山东－威海 03-26 22:30 悬赏 0 发布者:法律帮助1 给我留言 回答:(1) 苹果手机IPHONE5C屏幕松动，按下有异响，去售后不给保修，打了苹果400全国售后服务电话，他们与售后沟通开单检测我是屏幕按下有异响给我换了新机。然后新机器又出现同样毛病，松动和异响的位置也和原来的那一部一样，再去售后要求维修，居然不给我维修，400也不管，说什么不是功能性障碍不给维修，第一次给我维修是因为考虑我的满意度。
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- [山东-聊城]
- 修东磊律师
- 52826积分
回复时间： 2014-03-26 22:38
可以向当地消费者协会投诉解决。
追问：
当地是我所在地吗？还是我现在机器购买的所在地。我现在用的机器是，售后之前因为屏幕松动问题给我换机的全新机。我要投诉那个售后所在地的消协吗？还有请问我这是什么类型的案子，如果我请律师大概多少钱。
回答：
购买机器的所在地，不值得起诉，不需要聘请律师。
追问：
3Q，我问清楚下，我第一部是购买的机器，有问题，苹果售后给我换了一台全新的，我现在是换来的这台全新的又出同样问题，我是不是投诉现在使用这台机器来自的所在地，就是这个售后的所在地的消协，是吗？
回答：
两个地方都先试试吧。
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