父亲存钱误存成保险

何律师：
             你好，我父亲于去年4月18日去农行存几月个和我妈妈攒下来的的1.3万元工资，据我父亲所说：当时那人是穿的银行内的工作服，但当时并没有给我父亲说清楚他的身份和钱是存到银行转成购买太平洋保险公司的分红险（每年存1.3万，共存5年）并说随时都可以取出来，没有说清楚所购保险的风险和不利。 只说每年有400多的分红， 当时银行就拿出农行存钱单子给父亲签字，银行窗口工作人员也没有提醒父亲，签到后面就拿出一张太平洋的保单让父亲签字，父亲当时有一点怀疑，正想看内容旁边的业务员就催促让其签字。我父亲就误以为是把钱存起在银行，随时取都可以。到今年4月10左右保险公司发信息让父亲交钱，父亲才觉得不对头，给我们说了后，我们年轻人都看不懂保单的内容和其中的利弊，就拿去他们保险公司询问，一问才知道自己存的钱取不出来，每年分红400多一点，照这样计算，我们自己共存的6.5万无差不多20多年才拿得回自己当时所存的钱。如果今年就退款，违约金就是7、8000 。  相当于我们自己存的1.3只能拿到4000多元。真的太坑爹了，我父亲现在后悔得不得了，非常的郁闷，老两口熬夜挣的辛苦钱就这么如流水般的掉了 ，
         我在网上收搜到找银监局和保监局   ，我已于10号向银监局打了电话，他们给我银行电话让我先和银行沟通，然后银行又给保险公司说了我们这个情况，现在保险公司正在处理，说明天给我答复。
  我就是想咨询一下，如果保险公司给我们的解决方案不满意，然后我们还有没有其他办法拿回属于我父母亲自己的钱？？