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淘宝纠纷

广西-梧州 04-15 15:56  悬赏 30  发布者:汉宫秋月 给我留言  回答:(3)
我去淘宝上买了一个玉镯,买回来才发现,玉质完全不同图片的色差也不一样,还有裂痕,要求退货,卖家是这样的理由拒绝.拒绝理由:买家一时认为是色差,其实色差是无法避免;一时又认为有裂痕,其实那是刮花了,老玉前人戴过的,不小心花了,那是很正常,毕竟描述所说是非全新;一时又认为是假货,如果是假货,买家可以去鉴定,如果是假玉,卖家拍胸口给买家退货;买家居多借口,扰乱淘宝市场秩序,损害卖家利益。而且说他做了几年淘宝,淘宝上的规则他很懂,说我败诉了,就什么都没有.还要给他寄回去那个玉镯,如果胜诉了,也就把货退回给我而已,不给汇款.我从来没有遇到过这样的问题,现在不知道怎么办?
卖家的没有七天无理由退货的标志,我该怎么办?
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全部答案
回复时间: 2014-04-15 17:19
依法维权
回复时间: 2014-04-26 14:29
这是可以诉讼的
回复时间: 2014-04-15 15:59
收集证据起诉维权!
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