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淘宝纠纷续
陕西－榆林 03-25 11:27 悬赏 25 发布者:ruirui…… 给我留言 回答:(2) 我在2012年6月在淘宝天猫商城买了一个饮水机。最近饮水机出现问题。我想找个内部图来自己修。我就点开我的淘宝订单找到了当时我这款产品的产品介绍。结果发现我买的产品和他们介绍的除了内部构造不一样。其他的无论型号、外貌都一样！就这个问题我找过卖方他们没有正面回应！我想通过法律手段来维护自己的权益，但是不知道从现实出发可行吗？我划得来吗？麻烦给位解答下！
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- [浙江-杭州]
- 钱亚芳律师
- 113229积分
回复时间： 2014-03-25 11:32
如果涉嫌假货，那么你是可以维权的，但是诉讼是否经济是你自己要考虑了。
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间： 2014-03-25 11:53
你好，可以先和卖家联系协商解决，协商不成，可以向法院起诉解决。。。。
请采纳。
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