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平安保险是否涉嫌欺诈
陕西-西安 04-14 20:22 悬赏 0 发布者:fh1324…… 给我留言 回答:(4) 我在2009年被银行忽悠购买了一份五年期平安保险的分红两全险,编号E,2004.除了保险合同以外还附了一份针对此份合同的阅读指引,其中一条款:本条款约定利率"按计息期间人民银行每月第一个营业日适用的人民币6个月期贷款利率平均值与4.5%之较大者"计算,本条款约定利率为年利率,按年计收复利。可是到期时我只领到了3%的年利率,与约定的4.5%的年利率不符,保险公司是否欺诈?请教各位了!
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全部答案
- [陕西-西安]
- 康治斌律师
- 1248523积分
回复时间: 2014-04-14 20:55
针对你的问题答复如下:
1,《消费者权益保障法》
第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。
经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。
经营者提供商品或者服务应当明码标价。
第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
以上答复,如果满意,敬请采纳。
1,《消费者权益保障法》
第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。
经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。
经营者提供商品或者服务应当明码标价。
第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
以上答复,如果满意,敬请采纳。
追问:
谢谢康律师,保险客服解释说,这条款指的是贷款利率,如果我想贷出这笔钱的话,就执行此利率。我怎么都看不明白,还请您指教。
回答:
建议拿上相关资料向律师当面咨询为宜。
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间: 2014-04-14 23:17
到工商局投诉
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间: 2014-04-15 09:40
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间: 2014-04-15 11:10
你好,如果被骗,建议报警
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