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在网站预定酒店预付全款到酒店后不被接受
北京－西城区 04-18 09:44 悬赏 0 发布者:Czeahh 给我留言 回答:(8) 我于4月16日晚在agdao网站上预定了北京西城区卡普酒店4月17日到4月18日的酒店，并已经预付全款。17日晚8点携带预定好的订单信息纸质版到该酒店后，酒店前台客服告知他们已经和agdao网站取消合作一个月。所以这次的预定是不被承认的，没办法入住。但是即使这时候依然可以在agoda官网看到关于预定卡普的信息已经空置房间数等。
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回复时间： 2014-05-02 23:48
可以投诉的
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- 110网律师
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回复时间： 2014-04-18 09:54
你好，我国《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：1、与经营者协商和解；2、请示消费者协会调解；3、向有关行政部门申诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构；5、向人民法院提起诉讼。建议协商解决，协商不成可用法律手段维护自己的合法权益，具体情况可来电咨询，我将详细为你解答。
- [北京-朝阳区]
- 李建成律师
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回复时间： 2014-04-18 10:04
你可向消协投诉的
- [北京-朝阳区]
- 李同红律师
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回复时间： 2014-04-18 10:05
可以到消协投诉。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
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回复时间： 2014-04-18 10:19
可以向消协投诉
- [北京-朝阳区]
- 赵剑律师
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回复时间： 2014-04-18 11:38
先与预订网站沟通是否可以解决，若无果可以向消协投诉。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 208382积分
回复时间： 2014-04-18 16:22
您好，建议找网站解决，要求返还支付款项
- [北京-朝阳区]
- 怀向阳律师
- 377915积分
回复时间： 2014-04-18 20:41
你好，可到消协投诉。
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