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商场制定的规章制度和惩罚措施合法吗？
辽宁 04-30 21:35 悬赏 0 发布者:王婷1 给我留言 回答:(6) 你好，我是商场租赁柜台的员工，有一顾客来退货，态度恶劣且言语非常恶毒，闹到了商场管理处，管理人员要求我对顾客道歉，请问商场这么做，合法吗？
问题补充：
如果该顾客投诉我态度不好，商场要下罚单处罚我，这又合法吗？
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回复时间： 2014-04-30 21:51
不合法。
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回复时间： 2014-04-30 21:56
不合理
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这是不合法的
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不合理不合法
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不合法
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不合法！
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