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非原装数据线和充电器第一次充电，把手机充电口烧坏了。
05-06 15:08 悬赏 25 发布者:zx1006 给我留言 地区:辽宁－锦州 回答:(2)
本人是经营者，昨天售出一非原装数据线和充电器，今天顾客来找，说第一次充电，把手机充电口烧坏了，提供了爆开的充电器，和外观看不出有什么变化的数据线。我和顾客一起去售后进行了维修，维修费用由我付。 我该怎么样维权，我可以向厂家索赔么？需要去什么部门进行鉴定么？
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最佳答案
- [辽宁-大连]
- 张亮律师 VIP
- 电话：15142072411
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回复时间：2014年05月06日 23时22分
可以要求厂家赔偿。
追问：
要怎么做呢
回答：
收集证据可以诉讼解决。
其它答案
- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话：13049633889
- 3934605积分
回复时间： 2014-05-06 15:11
这是要鉴定的
追问：
需要去什么部分进行鉴定？鉴定之后呢？
追问：
需要去什么部分进行鉴定？鉴定之后呢？
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