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换不了手机

天津－和平区 05-11 17:31 悬赏 0 发布者:zptoti…… 给我留言回答:(4)

一周前买的苹果手机最近发现这款手机没有全国联保权利（我的手机是国行）我找到店家要求换货但是店家就是不允许除非我交一部分钱我该怎么办

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全部答案

回复时间： 2014-05-11 17:34

到当地的工商部门投诉。

追问：

您觉得工商局该怎么帮我我该准备点什么

回答：

直接投诉啊，让工商部门协调。

回复时间： 2014-05-11 18:09

去消协投诉

回复时间： 2014-05-11 17:40

你好，根据你说的情况，可以协商解决，协商不成，诉讼解决。

回复时间： 2014-05-12 12:22

您可以先向工商局投诉，投诉解决不成的，可以起诉解决。

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