华尔街英语欺诈、延期退款并对我造成信誉损害，有权要求其做出赔偿吗？

我在南京白下区华尔街英语报了名，付了六千元首付，又贷了三万八千多的款，后来我决定不读，想让她们退款，她们不退，我就像试一节课看看效果怎么样，如果好的话，就读，如果不满意就退学。她们同意了。她们让我在电脑前听了会儿听力，她们旗号是全程外教，结果实际并不是，我就要求退学，她们就说我已经上了课，要交五百块学费，不然不退。我很无奈，感觉她们是在欺诈，但为了尽快退出来，我就同意了，于是在2014年2月22日签订的退款手续，合同上是四十五个工作日之内退到位，可现在都五月十二号了，还没退款。我之前多次打电话催促，她们负责人一直在说快了快了。而且跟我保证说本月银行贷款可以不用还了，她们已经跟银行协商好了，不会影响我的个人信誉，（我每个月八号还贷款，之前还了三次了，加上首付学费，一共交了一万多了）。今天银行打电话来，说对我信誉已经造成了影响，要我尽快还款。请问律师，这种情况下我该怎么处理。有权要求她们对延期退款和造成我信誉损害做出赔偿吗？