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摄影楼欺诈消费者
浙江－杭州 05-16 16:10 悬赏 10 发布者:997266…… 给我留言 回答:(3) 婚纱摄影楼网络宣传，照片45张精修，3本相册 ，我就付了定金金，签合同的时候也没注意这么多，就签了字，现在拍完了，说我相册只有2本，我觉得2本少了，我就当场又加了1170元 加洗了一本相册，回来后再看网络宣传内容，上面就是写了3本相册，对此觉得被欺诈了，想找摄影楼退回加洗的相册1170元。 我有当时网络宣传的电子图片做证据，我能退回钱吗。
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- [北京-西城区]
- 陈晓云律师 VIP
- 电话：13810012526
- 4563777积分
回复时间： 2014-05-16 16:22
有权退回，协商解决，协商不成，直接起诉
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间： 2014-05-16 16:23
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
- [浙江-杭州]
- 张莉兰律师
- 53315积分
回复时间： 2014-05-16 16:30
协商解决，不成可以起诉
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