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交错话费
海南－海口 05-17 22:47 悬赏 20 发布者:475137…… 给我留言 回答:(3) 今天我在移动交错了话费，而且我已经多次交错在了同一个人的受益者身上，我想问的是为什么移动不能受理呢？我明明有凭有证那是我的钱，是我交错的，为什么移动就不能帮我要回来？为什么银行都可以受理，它不行？请问它的客服是什么性质？是否有存在侵犯消费者的权利，现在不是有拾他人失物不还者，是违法犯法的吗？更何况是这样？我明明知道我的钱就在那里，而我就是要不会来。。。想想都特别的憋屈！
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- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话：13049633889
- 3935025积分
回复时间： 2014-05-17 23:12
可以协商的
追问：
我问的是移动它是否有责任为我受理？它有没有责任？
如果不是，那它是什么性质！
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间： 2014-05-17 23:50
你好，属于不当得利的应当退还的，可以起诉解决。
追问：
我问的是移动的责任，他有责任为我受理不是吗？如果不是，那它是什么性质！
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2014-05-18 07:07
可以委托律师处理的。
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