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棘手问题
黑龙江－哈尔滨 05-19 13:33 悬赏 0 发布者:hegu 给我留言 回答:(3) 我们单位使用红外光谱仪，已经过保修期了，最近红外坏了，给厂家打电话，厂家让我们将红外光谱仪返厂维修。我们就 将仪器用圆通快递发了回去。可是厂家人员检查外观没有问题后签收之后和我们联系说有一个部件碎了需要更换，一个件要3万块，我们发货的时候是好的（发货之前我们还用了呢，并且包装严密）。请问这个部件损坏由谁负责
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- 毕丽荣律师 VIP
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回复时间： 2014-05-19 14:44
这是投诉的
追问：
什么意思？没看明白
- [北京-西城区]
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- 电话：13810012526
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回复时间： 2014-05-19 21:07
还得看具体情况
- [辽宁-沈阳]
- 110网律师
- 6090020积分
回复时间： 2014-05-19 14:55
物流没有问题，损害应当厂家负责
追问：
那我该如何处理呢
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