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在淘宝上买的东西保修期内退回去修理,可是卖家一直不给退回来。旺旺消息不回,电话也不接,怎么办
陕西-汉中 05-20 18:17 悬赏 0 发布者:183916…… 给我留言 回答:(3) 淘宝上买的手机保修期内坏了寄回去修理,卖家一直不寄回来,过了投诉期限怎么办
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- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间: 2014-05-20 19:47
你好,可以向 消协投诉解决。
- [陕西-西安]
- 康治斌律师
- 1248523积分
回复时间: 2014-05-20 20:21
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
以上答复,如果满意,敬请采纳。
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
以上答复,如果满意,敬请采纳。
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间: 2014-05-21 15:30
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