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做为消费者我该怎么办,
江苏-徐州 11-08 12:14 悬赏 10 发布者:康琪 给我留言 回答:(1) 请问,我之前在苏宁那里买来的尼康数码相机在七日保修内出现了问题,其实是当天买的时候就出现了问题后经送检,可是他们的维修服务中心在询问我想出具质检报告的意愿后。自行改成了修理,而且中间用了一个多月,我现在收到东西后觉得很不公我想要退机,可是苏宁和尼康都相互推托责任,不给我办理退货。我是十月一号买的机子十月六号送到经销商苏宁那里,因为有十月一假期的原因他们以假期为由十月九日受理并移办。他们十一月七号通过经销商通知我领机,中间我多次联系厂家,不管是精力还是金钱都付出很多,如果我想要对他们提起诉讼我赢得把握有多少,我因该怎么做,现在苏宁对此给予两年保修优惠这对我来说是该坚持退机还是妥协接受
问题补充:
中间用了一个月----意识是他们拖了一个月才把相机送回来
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- [青海-西宁]
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回复时间: 2010-11-09 09:37
想要证明你是在七天内要求退货的可能会比价困难,而且你后来使用了一个月也是一种默认,不是说没有胜诉的可能,只是风险较大,且诉讼成本比较高,建议谨慎考虑。
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