超过三个月无法抓到凶手的刑事案件，公安部门是否可以出具处理意见

放假前，我的弟弟被几个同学约去烧烤店吃东西，哪知道其中一个同学在外面惹了事，仇家来烧烤店打人，见人就打，在不知情下，我弟弟被刀之类的利物当场伤到，后来被医生诊断脑出血。医疗费已经用去三万多。我们已经报案，但公安前往抓人中，发现凶手已经逃走。因为我弟弟是有买意外保险的，这种情况属于意外，但保险公司要公安出证明是误伤并不是斗殴才可以报销。我们与派出所人员交涉过，而他们却说现在无法抓到人，无法结案就无法出证明。而我们的保险是必须在半年内就要报销的，逾期作废。至今已经两个多月了，还抓不到人，恐怕抓人无望，希望能从保险这边得到赔偿。听有的人说，只要三个月内抓不到罪犯，派出所就应该出份处理意见，是不是真的呀？