跑步鞋左右两边内部不对称，退货退不掉，说影响二次售后

如题，买的是天猫乔丹跑步鞋BM4310215    42码，平常我也42码
    试穿的时候只是感觉稍稍有点紧，这没什么关系，所以我就剪掉吊牌去操场跑步了，可是当我跑了400米的时候，就发现右脚踩着不对了，好像什么勒着似的，跑完2400米之后回去一看，右脚都被勒出一条印了，而且有个印特别红，第二天才渐渐好起来，左脚却是没问题的。
    这还算是尺码不对吗，平常我的其他鞋子从没出过这种问题，不是大小脚。左脚没问题右脚却被勒成那样，这算质量问题吗，找售后却坚持说什么为什么试穿时没发现，跑过后绝对不能够退货，影响二次销售。
    问题是试穿时谁能发现这问题，两边同样紧，这鞋本身就偏小，想想穿几天就会好，就也没想太多，感觉穿上弹性不错，而且当时觉得这家店销量排名第二应该算很好没问题，所以就剪掉吊牌去跑跑看了，结果如此，现在在等三天申请天猫客服。
    这算不算质量问题，还是描述不符，究竟还能不能退，这样的鞋子难道还要二次销售，这是坑我们消费者的节奏啊。申请天猫客服投诉吗