在阿里巴巴进货货物不满意，卖家拒绝退货。

我在阿里巴巴批发网进货，每样货品起批量都是20个以上，货物收到后不满意，与我以前在其他家进的货质量比较相差甚远，价格还高，卖家说质量没有问题拒绝退货。阿里巴巴没有人工客服电话，在线人工客服接入得等提交退款申请3天后接入。我就想了解一下这种情况，我可以退货吗。如果不能退货，我以后就不可能在上阿里巴巴进货了，毕竟图片与实物还是有一点差距的。