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j珠宝店欺诈消费

广东-清远 06-16 19:51  悬赏 10  发布者:lsm031…… 给我留言  回答:(0)
我在某珠宝店买了个铂金戒指,当时店员是说铂金钻戒,因为不太懂,回到家家人看来单子和证书说是钯金不是铂金!遇到这种情况该怎么办?
问题补充:
如果我要投诉的话,要提供什么样的证据?因为当时只是口头说的,如何取证呢?
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