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快递丢件或因送货缓慢物品坏掉的赔偿
重庆-江北 06-19 15:42 悬赏 0 发布者:王虫虫 给我留言 回答:(4) 我在16日有个顺丰从深圳市到重庆市区的快递,寄的是一箱荔枝,在18日显示已经签收,可是我并没有收到,甚至未接到收货电话,现在问官网客服说要等他们调查,我想知道这算是掉件吗?我该如何进行索赔?需要提供什么证据证明我没收到货?另外,如果这未来两天突然收到了但是荔枝已经坏了可以找他们索赔吗?需要什么程序?他们据不承认的话我又该如何保障自己的权益?谢谢回答
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- [重庆-万州]
- 冉兵律师
- 104896积分
回复时间: 2014-06-19 16:25
协商无果,通过法律途径维权。
- [重庆-渝北]
- 乔春长律师
- 52860积分
回复时间: 2014-06-19 16:55
投诉或起诉
- [重庆-江北]
- 刘小灿律师
- 30220积分
回复时间: 2014-06-19 18:20
协商无果,可以诉讼解决,对方要证明你收到件,需要你签字的单据
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2014-06-19 20:54
可以要求赔偿如果正常期限没到,造成腐烂的。可以凭托运手续及腐烂的事实证据诉讼。
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