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手机刚买两个月，在质保期不给质保
河南－安阳 06-21 09:41 悬赏 0 发布者:ayjife…… 给我留言 回答:(3) 我刚买了部手机，2个月。手机不慎掉地上，手机主板上的内存芯片脱落，厂家说是人为损坏不给质保，这合法吗？
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- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2014-06-21 09:45
合法！
追问：
也就是说，厂家可以不给维修?
- [河南-郑州]
- 张书正律师
- 452466积分
回复时间： 2014-06-21 14:12
协商处理
追问：
现在就是厂家维修处说不给维修。说是人为。我就是认为。认为是故意的，而从口袋掏掉到地上而且是地毯上，手机的主件就损坏。这不是质量问题吗？
回答：
是否属于质量问题， 需要鉴定的。
- [河南-安阳]
- 孙海军律师
- 25221积分
回复时间： 2014-06-22 09:30
你可以花钱维修
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