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我在保修期内维修了很多次，售后拿去返厂了三次，可是维修记录一次都没有，保修期还剩半年了，我该怎么做
贵州－六盘水 06-26 00:16 悬赏 0 发布者:杨艳3804…… 给我留言 回答:(2) 我今年1月买的手机，二月过后就出现问题，营业员让我找售后，半年内刷屏四次，返厂三次，前两次半个月返回来，后一次二十二天返回来。又一次出现问题后我按三包法要求换机，却被售后告之没有修过。他拿我的三包凭证打开给我看一次维修记录都没有！返厂的时候售后一定要把给我开的维修单撕掉扔了，说系统里面有记录，我相信了售后的话，现在没有凭证来维权。但我一定要想办法换掉这个质量不好的手机，谢谢！！
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- [北京-朝阳区]
- 胡爱军律师
- 320461积分
回复时间： 2014-06-26 10:27
可以起诉要求退换
- [贵州-贵阳]
- 唐羽生律师
- 188563积分
回复时间： 2014-07-03 17:42
可以要求退款或者更换。
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