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上周去日本旅游买了个照相机想退货
北京－朝阳区 06-26 20:18 悬赏 0 发布者:sonwyf…… 给我留言 回答:(2) 上周去日本旅游买了个照相机，只有日语菜单。
看不太明白，现在想退掉，相机是索尼的，前几天打电话给中国的索尼公司，不管退，让我去找买相机的地方。
然后按着购物小票上的地址打电话给买相机的日本商场，他们只有英语和日语的服务，没法交流，于是找了个会日语的朋友帮忙，朋友说，只有本人拿着相机亲自去才能给退，而且只有一周内。
还有2天，我怎么办？
今天给消协打电话，他们让我找旅游公司，可是我是跟家里人一起自助游的，没有旅游公司。
找了个日本朋友，想把相机寄给他帮我弄，可是一个是运费太贵，另一个是2天之内大概寄不过去了。
是不是没办法退了？
看不太明白，现在想退掉，相机是索尼的，前几天打电话给中国的索尼公司，不管退，让我去找买相机的地方。
然后按着购物小票上的地址打电话给买相机的日本商场，他们只有英语和日语的服务，没法交流，于是找了个会日语的朋友帮忙，朋友说，只有本人拿着相机亲自去才能给退，而且只有一周内。
还有2天，我怎么办？
今天给消协打电话，他们让我找旅游公司，可是我是跟家里人一起自助游的，没有旅游公司。
找了个日本朋友，想把相机寄给他帮我弄，可是一个是运费太贵，另一个是2天之内大概寄不过去了。
是不是没办法退了？
问题补充：
今天又给消协打电话，消协说国外的商场管不了。怎么办好呢？
明天想打电话问问日本大使馆。
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全部答案
- [北京-朝阳区]
- 李建成律师 VIP
- 电话：4006777998
- 966750积分
回复时间： 2014-06-26 21:45
协商不成的话可以起诉。
追问：
请问起诉的话 是去中国的法院还是日本的法院
另外刚才朋友说那家店是中古店 就是卖二手的...
说中古一般只管一周
但买的时候 他说日语我也没听懂。
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
- 1130943积分
回复时间： 2014-06-26 21:54
你好,咨询下大使馆.
追问：
大使馆不行也就没办法了麽
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