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苹果公司的霸王政策
陕西-西安 07-06 20:46 悬赏 0 发布者:闫瑞祥 给我留言 回答:(3) 苹果公司的所有条例中没有特别详细说明过有过划痕就要拒保,不管是官方网站还是售后客服都拿不出一份关于有划痕拒保的书面说明!我的手机在保修期内,因为突然屏幕花屏拿到苹果授权售后,他们却告诉我有"内部规定"手机有损伤而拒保,我明明在一年内的保修期,为什么说我是脱保,这明显触犯了我的知悉真情权和公平交易权,违反了中华人民共和国消费者权益保障法,我决定在七月七日起诉苹果公司(苹果电脑公司 北京朝阳区建国门外大街 1 号).需要帮助.
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- [陕西-西安]
- 蒙彦军律师 VIP
- 电话:13636813455
- 583075积分
回复时间: 2014-07-07 09:41
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
- [陕西-西安]
- 康治斌律师
- 1248523积分
回复时间: 2014-07-06 22:24
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
以上答复,如果满意,敬请采纳。
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
以上答复,如果满意,敬请采纳。
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间: 2014-07-07 09:08
您好,建议您先找消协投诉,如果消协处理不了,您再拿着相关证据到法院起诉维权。
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