交通事故赔偿

开车右转时看见一个人骑电车车速不减准备过红灯，我车头刚偏一下还没过线，就见骑电动的直接冲上来碰上了倒车镜，人没倒地。下车一看是一个50多岁的妇女，而我的车也就是倒车镜上少点漆，我就说你人没事吧，车坏了能修，人没事就好。那个人说没有事，就是手有点疼，等她的孩子来了再说吧。我说好。他孩子来了说去医院检查，我说可以啊，就去了医院。谁知道一拍片左手无名指骨折。她当时说在医院观察几天，我又不坑你。谁知这一住就20多天，在医院花4000了，我问过医生她早20天前就不用药了，只挂个床铺在那里。人还经常不去住。而保险公司告诉我这种只挂床是不赔付的。我就和她说出院的事，她告诉我还没协商好怎么出院。态度就是要多要钱。我说你有出院手续了才能让保险公司赔，到时候还可以给你误工费，她也不说什么就是不出院，非让我先给钱了再出院，而且她的收入证明，身份证复印件这些保险公司需要的东西也不愿意给我。现在人早回家了，就是医院挂个床不办出院，石膏也还没取。实在不知怎么处理了。这种情况我应该怎么赔付？挂床的钱要不要我出？协商不好的话走什么程序？上诉的话大概会怎么判？交通的事我把责任全部承担了。