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我是淘宝商家,给顾客多发了东西,顾客不承认怎么办?
浙江-杭州 07-10 15:38 悬赏 0 发布者:zmajbb 给我留言 回答:(3) 我是淘宝的家电商家,前几天有一个顾客在店铺购买家电。其中有一单因地址等信息错误,顾客申请退款了,我当地就把款退了。但是后台发货的时候依旧把货发过去,现在顾客收到了2台家电,我联系当地的售后上门拉机的时候,顾客不承认。这个应该怎么办?
顾客是黑龙江佳木斯那边的
顾客是黑龙江佳木斯那边的
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- [浙江-金华]
- 罗钟亮律师 VIP
- 电话:13676811945
- 222760积分
回复时间: 2014-07-10 16:03
协商不成只能起诉了
追问:
您好,很高兴您能回复我,非常感谢。我想再问下,因为顾客是其他省份的,起诉的话,是需要在他那边的法院吗?
回答:
是的,金额不大的话就吸取教训吧
- [浙江-杭州]
- 陈国平律师 VIP
- 电话:13867474141
- 368735积分
回复时间: 2014-07-10 16:52
起诉对方不当得利
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2014-07-10 18:25
起诉对方不当得利
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