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欺诈销售，求帮助
08-02 14:27 悬赏 0 发布者:131960…… 给我留言 地区:吉林－长春 回答:(1)
您好，我买了一块劳士顿手表，售价2660元，卖家承诺是瑞士机芯，但是回来我就发现机芯是日本的。第二天我去柜台自己取证录了音，他们还说这款表是瑞士机芯。我找到商场办公室，柜台不承认他说是瑞士机芯，只说是进口机芯。我们表明录音了，柜台又说他不知道表是什么机芯的，这是不是明显的欺诈销售？请问，我如何主张自己的权利？我觉得既然你说是瑞士机芯，那就给我换个瑞士机芯的表，我买的就是瑞士机芯。商场主张给我们换块表，但是卖家不同意，只同意退货，他们这么欺骗消费者，难道他们不应受到处罚吗？我没有获得赔偿的权利吗？应该是什么标准？谢谢，第一次来网上求助，我没有积分，对不起大家了
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最佳答案
- [河南-信阳]
- 张勇律师
- 电话：13693765020
- 67158积分
回复时间：2014年08月02日 16时25分
可以依法到工商局投诉，或者依法起诉对方。
提问者对最佳答案的评价：
谢谢
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