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淘宝商家涉嫌诈骗，但过了投诉期怎么办？
08-06 11:32 悬赏 0 发布者:北漂小朱 给我留言 地区:广东－佛山 回答:(1)
6月17日 我在淘宝一家叫布卡仕的家居店买了一套沙发另多买了一套沙发套，收到货后发现沙发套色差太大，于是和客服沟通能不能退，对方表示可以退，但请求不要申请退货，而是将沙发套发回给她们，她们收到货后将退款740元（之前沟通的金额）直接打到我的支付宝中，考虑到网店也不容易，我就答应了她们的请求，但后来她们收到退货后，我在网上问退款的事，她们就一直推脱，现在一直显示离线状态，电话也不接，而又因为过了15天的投诉期，淘宝客服说没法解决了，请教下专家，我该怎么办呢
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