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分期付款商品被办理业务员拿走一去不复返,
湖北-荆州 08-06 19:06 悬赏 20 发布者:蘑菇000 给我留言 回答:(1) 一次聚会上认识了办理这次业务的业务员,知道他是办理信用贷款的又是卖手机的,在信贷公司上班和手机店上班,所以找他办理了苹果5S分期付款,当时只告知了手机价格是一个港版4600,一个行货5100,付款方式是首付500的和零首付的,并未告知还款金额和需要还款的时长,当时找他要发票之类的,此业务员当时说的是还没有办完,说之后给我,一直没有给,我也就拿手机回家了,当时还奇怪的是为什么给的手机也办的笔记本,K业务员说价格是一样的,这个我不用管,就没多问了。手机拿回家用了一段时间出现接收器有问题,此业务员积极帮忙换新,因为之前找他办理的,没有多疑,直接给他换新去了,至今53天了,一直到现在没有给还我手机。问他开始一直说还没有返还回来,现在我催促的紧在三逼问下,K业务员告诉我,我的手机早已经回来。他却换给了别人。您说这个是属于什么性质,我该怎么处理好呢?有没有办法投诉这个事情,我找到他上班的地方去了,说他已经离职了,公司只承认帮忙,说自己没有责任,而这个手机是业务员自己从外面拿到商场售卖的,因为我也没办法提供商场出售的票据凭证,所以找不了商家,还说我给业务员手机的时候此业务员已经是离职了的,这个属于我的个人行为了。我现在也找不到这个业务员的人,他也刻意在躲避和拖延这个事情。请问我怎么才能有效快速的解决这个事情呢?
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