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如何向美容院要求退款

江苏-南京 08-19 17:13  悬赏 20  发布者:维权不易 给我留言  回答:(6)
2014年6月份,看到报纸上说美容院298立马去黑眼圈眼袋的广告,就前往美容院,然后就购买了产品和两个疗程的去黑眼圈项目,然后签署了一份合同,没注意看内容。后续美容院又推销了3D外轮廓项目,这个项目一疗程是8次一共13600,当时就开据了一张收据,没钱任何合同,治疗了两次,就发现头发容易掉,就想让美容院退款,但是美容院的答复是,做3D外轮廓的套盒产品已经打开了,不给我退款,而且之前买的去黑眼圈2个疗程还剩4次,也没有会员卡,只有一个本登记次数的本子,美容院保管,做一次记录一次,请问下我需要如何维权才能退款和挽回损失?毕竟那么多血汗钱
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全部答案
回复时间: 2014-08-19 17:19
你好
可以搜集证据,诉讼维权
回复时间: 2014-08-19 17:20
协商不成,可以到法院起诉解决。
回复时间: 2014-08-19 17:18
你好,搜集相关证据,可以起诉要求退款和赔偿。
追问:

需要搜集哪些证据,之前的项目签的合同也没看过

回答:

相关票据、照片、证人等。

追问:

票据我自己有美容院开的发票,照片需要照什么,证人可以找自己的同事吗

回复时间: 2014-08-19 17:21
你好 可以收集证据,诉讼维权
回复时间: 2014-08-19 17:26
可直接向法院起诉。
回复时间: 2014-08-19 17:36
你好。
可以与美容院协商解决,协商不成,向法院起诉。
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