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我该如何申诉
河北-廊坊 08-27 16:31 悬赏 0 发布者:许多云朵朵 给我留言 回答:(0) 公司的制度真的让我们员工非常的无语。事情的经过是这样的,用户打电话问了公司所在的地址之后,工作人员在确认用户没有声音的情况下,就将电话挂机了,第二通用户就打电话来问工作人员为何挂其电话,工作人员跟用户解释了情况,用户不满就去集团投诉。因为电话没有录音,集团公司就判断是我们工作人员就问题,要扣钱。如果当时有录音,就不会这样了,公司完全是听取用户的片面之词,根本没有给我们解释的机会,连申诉的机会也没有,这我该如何是好
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